| 販売業者 | ginkgo florist mari yamaoka |
| 運営責任者 | 鈴木 真里 （代表者兼サイト管理者） |
| 所在地 | 東京都目黒区三田2－1－10 |
| 電話番号 | （03）3760－0870 |
| ファックス番号 | （03）3760－0865 |
| メールアドレス | ginkgo@ginkgoflower.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税（代金に含まれています）、送料、振込手数料（銀行振込・代金引換） |
| 不良品 | 生花は生ものにつき、原則として交換返品はお受けできません。ただし商品到着時、不良のものについてはこの限りではございません。直ちにお連絡下さい。 |
| 申込方法 | ホームページ上のショッピングカート、メール、電話、ファックス |
| 引き渡し時期 | お客様ご指定日・在庫のあるものは即時発送 生花はご注文後の仕入となるため、3日以上後の日をご指定下さい。 |
| お支払方法 | 銀行振込、代金引換、クレジットカード |
| お支払い期限 | 銀行振り込みの場合、お振り込み確認後の発送になります。 お急ぎの場合はクレジットカードでのお支払いをお勧めします。 |
| 返品 | 納品より3日 配送中の破損・発送商品の間違いは、当店が負担 |
| 配送方法 | ヤマト運輸に委託 |
